Allgemeine Information

Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unserer Produkte und unseres Services. Natürlich möchten wir, dass Sie ein zufriedener Kunde sind! Teilen Sie uns deshalb mit, wenn Sie Beanstandungen an unseren Produkten haben, denn nur so haben wir die Möglichkeit wirkungsvoll darauf zu reagieren. Um Ihnen einen guten Service bieten zu können, freuen wir uns auf Ihre Wünsche und Anregungen.

Lieferzeiten

Wenn Ihre Bestellung bis 11.00 Uhr bei uns eingeht, wird diese noch am selben Tag an Sie versandt. Sie haben die gewünschten Artikel dann am nächsten spätestens am übernächsten Tag. Für nicht lagernde Artikel sowie Sonderanfertigungen erhalten Sie unverzüglich eine Auftragsbestätigung mit Angabe der Lieferzeit.

Bestellmenge

Sie benötigen nur ein Stück oder ein Paar? Kein Problem – wir liefern auch Kleinstmengen ohne Aufpreis, ohne Mindermengenzuschlag. Sie zahlen lediglich die Ware + Versandkosten.

Sonderanfertigungen

Wir fertigen für Sie Speichenschutz mit Eigenwerbung oder mit individuellen Kundenmotiven. Gerne erstellen wir Ihnen hierfür ein detailliertes Angebot auf Anfrage. Individuelle Speichenschutz können wir ab 1 Paar für Sie herstellen.

Falls Sie eine Reifengröße oder –variante suchen, welche nicht in unserem Katalog aufgeführt ist, bitten wir ebenfalls um Ihre Anfrage. Ebenfalls haben wir eine Reihe von Felgen, welche zu unseren Reifen passen, jedoch sind nicht alle Möglichkeiten im Katalog bzw. Webshop einzeln aufgeführt. Wir prüfen gerne, ob wir Ihren Wunsch erfüllen können.

Beachten Sie allerdings, dass bei Änderungen der Produktionsformen höhere Kosten entstehen und hierfür eine Mindest-Abnahmemenge dann erforderlich ist.

Da wir stets bemüht sind auch Sonderwünsche unserer Kunden zu erfüllen, freuen wir uns über jede Anfrage und prüfen gerne, ob und wie wir diese Wünsche erfüllen können.

Abwicklung von Gewährleistungs- und Garantiefällen

Rufen Sie uns einfach an, wir lassen fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware auf unsere Kosten bei Ihnen abholen. Fehlerhafte Ware wird schnell und problemlos ersetzt, denn KIK Reifen® setzt auf Qualität.

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Für die pannensicheren KIK Reifen® aus Polyurethan gewähren wir 5 Jahre Garantie auf Material- und Produktionsfehler, natürlicher Verschleiß wie z. B. Abnutzung des Profils ausgenommen.

Weitere Informationen zum Thema Widerrufsrecht finden Sie unter https://www.ssl-id.net/kik-reifen.de/shop/shop/widerrufsrecht.php

Erreichbarkeit

Sie erreichen uns persönlich von Montag bis Freitag durchgehend von 9.00 bis 18.00 Uhr. Für Anfragen, Beratungen und Bestellungen stehen Ihnen unsere kostenlosen Servicenummern zur Verfügung:

Free-Call:	0800 – 545 734 336       (0800-KIKREIFEN)
Free-Fax:	0800 – 545 847 3          (0800-KIKTIRE)
Hausanschrift:	KIK Reifen GmbH Porschestr. 14 87437 Kempten
Telefon:	+49 (0)8 31 – 5 64 11 – 0
Telefax:	+49 (0)8 31 – 5 64 11 – 99
Email:	Service@KIK-Reifen.de
Internet:	http://www.KIK-Reifen.de